메리츠화재 고객센터 전화번호

메리츠화재 고객센터를 많이들 이용하시는데요 여기에서는 고객센터 전화번호와 인터넷 고객센터에 대해 알아보겠습니다.

메리츠화재 고객센터 전화번호

사고접수, 보험문의 등의 상담이 필요할 때 아래로 전화 주시면 상담사를 통해 친절하게 상담받을 수 있습니다.

메리츠화재 고객콜센터 1566-7711

음성 ARS

자동차 사고접수 1번

자동차고장 2번

신규보험가입 3번

1. 의료실비, 암, 어린이, 운전자보험 문의
2. 다이렉트 자동차보험 문의
0. 상담사 연결

보험계약대출 4번

1. 모바일을 통한 보험계약대출 신청 및 상환
(Self-service)
2. 보험계약대출 가능금액 조회
(Self-service)
3. 보험계약대출 신청
4. 상환
0. 상담사 연결

보험금 신청방법 및 서류안내 5번

1. 모바일을 통한 보험금 청구
(Self-service)
2. 보험금 신청을 위한 구비서류 문자안내
(Self-service)
3. 보험금 신청을 위한 접수처 팩스번호 문자안내
(Self-service)
4. 보험금신청서 팩스 직접발급
(Self-service)
5. 팩스발송 후 서류 도착여부 확인
(Self-service)
6. 연말정산용 실손의료비 지급내역서 팩스 발급
(Self-service)
7. 백내장 수술 보험금 청구 문의
(Self-service)
0. 상담사 연결

보험료납입, 계약조회, 변경,해지, 모바일 증권발급 6번

1. 자동차보험
2. 보험료납입
3. 계약사항 문자안내(Self-service)
4. 계약조회, 변경, 해지, 갱신형 담보문의
5. 팩스발송 후 서류 도착여부 확인
6. 모바일 증권발급
0. 상담사 연결

증명서 발급 및 ARS 이용안내 7번

1. 질병, 상해, 화재보험 증권발급
(Self-service)
2. 소득공제용 보험납입증명서 팩스 발송
(Self-service)
3. 보험금 신청서를 위한 청구서 팩스 발송
(Self-service)
4. 자동차보험 가입증명서 팩스 발송
(Self-service)
5. 연말정산용 실손의료비 지급내역서
팩스 발급(Self-service)
6. ARS 이용요금 안내
(Self-service)

모바일을 통한 간편한 업무처리 8번

상담사 연결

1. 자동차 사고접수
2. 보험금 신청을 위한 구비서류 및 접수안내
3. 보험료 납입, 계약조회, 변경 및 해지
1. 자동차보험
2. 보험료 납입
3. 계약조회, 변경, 해지

고객콜센터: 1566-7711
고객콜센터(해외에서 문의 시): 82-2-1566-7711
완전판매 모니터링 콜센터: 1577-7711
방카슈랑스 콜센터: 1588-7711
암, 어린이, 운전자, 종합보험 문의: 1688-7711
다이렉트 자동차보험(인터넷): 1522-1133
부가서비스전용 콜센터: 1688-0090

※ 이용요금
일반 전화를 이용하시는 경우 통화료는 전국 어디서나 시내통화요금인 3분당 39원이 부과됩니다.
휴대폰 또는 인터넷 전화(070)를 이용하시면 통화료는 통신사에 가입하신 요금제로 부과됩니다.
디지털ARS 이용 시, 개인별 통신사 약정 요금에 따라 통화료 및 데이터 사용료가 부과됩니다.

디지털 ARS

디지털 ARS는 메리츠화재 고객콜센터로 전화를 걸었을 때, 상담사 연결 없이 아래의 서비스를 모바일웹에서 즉시 처리할 수 있는 편리한 서비스입니다.

1. 자동차사고접수

2. 자동차고장출동

3. 계약조회/관리/변경

- 상해/질병/재물보험
계약조회
어린이보험자녀등록
실효계약 부활신청
보험 계약자 변경
보험 수익자 변경
지정대리청구인 등록
보험 목적물 소재지 변경
완전판매 셀프모니터링
지급받을 계좌 등록(만기/연금)

4. 자동차보험

계약조회
임시 운전자 특약가입
주행거리 사진등록/특약 가입(보험가입 시)
최종 주행거리 사진등록(보험종료 시)
주행거리 환금 계좌 등록/변경
블랙박스 사진등록
자동차 분납보험료 확인
자동차 번호 등록(무번호 확정)/변경
운전자 범위/연령 변경
자동차보험 가입금액 변경
제주도지역 렌터카 특약
자동차보험 당일 계약 변경 취소

4. 보험료 납입/자동이체계좌 변경

보험료납입
자동이체계좌 신청
자동이체계좌 변경/해지
가상계좌 발급

5. 증명서 발급

증명서 발급 신청
보험증권
보험료 납입내역서
환급금(해약 등)영수증
소득공제용 납입증명서
연말정산용 의료비지급내역서
보험금지급내역서
자동차 사고사실확인서
자동차보험 가입증명서
영문 무사고 증명서
자동차보험 가입경력 증명서

6. 보상/보험금 청구

필요서류 안내
보험금 청구
보험금 청구현황
단체보험 보험금 청구
간병인지원 서비스 신청
보험금 청구 FAX 수신 현황
보험금 청구 우편 수신 현황
자동차보험 할증 보험료 계산하기
자동차보험 필요서류 안내
자동차보험 사고자료 전송
자동차보험 보상내역 확인
자동차보험 필요서류 전송