삼성생명의 고객센터 전화번는 업무별로 여러 개가 나뉘어 있는데요.
자세한 내용은 아래에서 확인해보겠습니다.
삼성생명 고객센터
삼성화재 고객콜센터
1588-5114
고객콜센터 ARS
1. 자동차 사고접수 및 상담
2. 자동차 고장 긴급출동
3. 보험 계약조회 및 변경, 해지환급 문의
1) 자동차보험 셀프 서비스 이용
2) 질병/상해/화재보험 셀프서비스 이용
3) 상담사 연결
4. 새로운 보험가입 문의
1) 자동차보험 가입 문의
2) 운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입문의
5. 질병/상해/화재 보험금 청구
1) 보험금 청구 셀프 서비스 이용
0) 상담사 연결
6. 대출상담
1) 보험계약대출 가능금액 조회 및 셀프 신청
2) 보험계약대출 상담
3) 부동산, 자동차, 신용 대출상담
0) 상담사 연결
7. 부서/직원 안내 및 불편상담
1) 부서 및 직원 안내
2) 고객 불편상담
9. 각종 증명서 셀프 발급 및 ARS 이용안내
1) 자동차보험 가입증명서 셀프 발급
2) 자동차보험 증권 셀프 발급
3) 보험료 납입증명서 셀프 발급
4) 보험금 신청을 위한 청구서 셀프 발급
9) ARS 이용요금 안내
0. 상담사 연결
1) 자동차사고 및 고장출동 상담
2) 질병/상해/화재 보험금 청구
3) 인터넷 다이렉트 보험 상담
4) 보험계약조회/해지/환급상담
다이렉트 고객센터
1577-3339
장기보험 가입 상담
1588-3339
자동차보험 가입 상담
1600-5008
대출 콜센터
1588-7444
대출 콜센터 ARS
1. 부동산 담보, 전세, 신용, 자동차 대출
1) 기존 대출 이자납입, 대출금 상환, 증명서 발급, 기타 상담
2) 신규 부동산담보대출, 전세자금대출 상담
3) 신규 신용대출 상담
2. 보험계약약관대출
1) 보험계약대출 가능금액 조회 및 신청(셀프)
2) 보험계약대출 상환 상담
3) 보험계약대출 증명서 발급 및 기타 상담
4) 부동산 담보대출 관련 상담
0) 상담사 연결
퇴직연금 콜센터
1899-3009
해외거주 고객 전용
82-2-2119-2000
청각장애인 전용
070-7451-9800, 9810
그 밖의 궁금한 사항은 삼성생명 홈페이지에서
그 외 삼성생명 고객센터 이용 관련 궁금한 사항은 삼성생명 홈페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
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